рубрика: Гад-же-ты ------------------------------------------- название: "ВИ -ФИ!", или Плохая компания - нам не компания (Часть 5)

                                                Гад-же-ты (на правах антирекламы)

"ВИ - ФИ!",
или Плохая компания - нам не компания
(Часть 5, а будут и другие - уж больно плохая эта компания)

Плохая. отвратительная, ужасная... Не инсинуации - люди говорят. Многие. Очень многие. Даже слишком. А вот убедитесь сами... Для начала - отзывы с ресурса "I Rekommend"...
Никогда не подключайтесь!!!   Опубликовано 2 Октябрь, 2011 - 23:59 отзыв от dara3108  < сама слава богу никогда не была подключена к Эр-Телекому, но весьма тесный опыт общения с ними имеется у хорошей знакомой. Пришли к ней агенты, наобещали с 3 короба, пообещали безлимитный интернет и тв всего-то за 444 рубля. Она и согласилась. Далее выяснились удивительные подробности: безлимитный интернет оказался безлимитным, но с порогом трафика, по исчерпании которого скорость до конца месяца СНИЖАЛАСЬ ДО 128 КБИТ!!! Агент же естественно о данной особенности тарифа умолчала... Реальная скорость интернета до исчерпания лимита тоже не соответствовала заявленной в договоре. Причем служба техподдержки отнекивалась, что проблемы якобы в компьютере, хотя почему-то с другим провайдером на том же самом компьютере скорость была в норме. ТВ тоже еще то удовольствие, на трети каналов "снег". Далее было еще веселее... Пошла она расторгать договор, и в офисе ей сообщили, что она подключилась по промо-тарифу, и поскольку не пропользовалась услугами провайдера год, при рассторжении договора она будет обязана выплатить штраф в размере полутора тысяч рублей... Вот она, изнанка этого провайдера... Плюс ко всему ну очень навязчивая реклама своих услуг. Когда наш дом подключили к эр-телекому, за месяц 4 раза приходили агенты, два раза звонили по телефону, причем один раз по сотовому (это еще вопрос, откуда они его выкопали) В итоге я пригрозила подать на них в суд за навязывание своих услуг. Отстали, надеюсь, что навсегда.> 

nz-1989  5 Октябрь, 2011 - 18:53 <+ Вам за отзыв! Буду знать о таком провайдере на будущее, чтобы избегать (у нас такого в городе пока нет)>                                                                     Виктор 54 30 Июнь, 2016 - 16:04 < И это правильно. Не надо к ним подключаться. А кто подключился - надо их фигачить, кто как умеет, но изо всех сил!>

Хотите погубить бизнес - подключитесь к домру.  Опубликовано 21 Январь, 2015 - 06:33 отзыв от MAYKIN < В данный момент я еще являюсь пользователем этого провайдера (но уже ухожу), но прокляла тот день, когда им стала.  Корпоративный тариф. Когда подключали было все красиво, много обещаний, никаких проблем, все решит ваш менеджер, быстро. Ну что же, а теперь по факту, что получили:             
1.Замороженный офис без телефона и интернета.
2. Личного менеджера не найти, у него отключен телефон.
3.Тех поддержка говорит, что все восстановят, но потом, когда придет специалист, а когда он придет не понятно.
4. А у меня реклама по всему городу с телефоном от домру((( 
5.Убытки, убытки и убытки...           
И так 3 раза за месяц. Готовим иск. Ребята, хотите погубить бизнес, подключитесь к домру и будет вам счастье. >          

Дом ру в роли самого худшего интернет провайдера в мире! Опубликовано 7 Февраль, 2015 - 12:11 отзыв от Ruhaaaaa  < Если бы мне предложили год бесплатного интернета от дом ру я бы не согласился под дулом пистолета. Интернет обрывался постоянно и по 3-5 раз в день. Так бывало НЕДЕЛЯМИ. В тех. поддержке "очень профессионально" решали вопрос одной фразой "перезагрузите модем". Это просто крах. Нервов уходит больше, чем на сессию. КРАЙНЕ не советую выбирать дом ру!>

Дом.ру - отвратительная компания Опубликовано 11 Февраль, 2015 - 12:52 отзыв от Veron11 < В сентябре прошлого года я переехала в новую квартиру и нужно было подключать тв и интернет. Как сообщили мне предыдущие жильцы, дом был подключен только к [ссылка] В общем решила подключить, о чем потом не раз пожалела. Интернет перестал работать в тот же вечер, а оператор раз 10 предлагалала решить проблему выключив все из розетки, а после включить. После того как осознала что ее метод не работает, перевела на тех.специалиста. Он в свою очередь предложил мне еще несколько раз повторить то же действо с включением и выключением оборудования. Поняв что не поможет, проявил максимум своей компетентности и оставил заявку! Для того чтобы кто то там еще раз это рассмотрел и может через неделю придет мастер, который исправит ситуацию, и да! мастер придет тогда когда ему будет удобно, т. е. я видимо должна была неделю из дома не выходить. А если мне это не подходит, то я могу, по совету тех.специалиста, оплатить услуги подключения за свой счет 1500 руб. Прошу заметить что интернет перестал работать в тот же вечер, ошибка мастера исправлена не была, и к тому же начислялась абонентская плата со дня подключения за отсутствующую по сути услугу! Я не знаю кто виноват в том что эта шарашка дурит людям голову, вышестоящее руководство не способное на грамотное управление или не компетентные (это мягко сказано) сотрудники, которые готовы так работать. Но это отвратительная компания и не советую пользоваться ее услугами.>

А теперь давайте перескочим на другую площадку - например 2-IP...

<Постоянно какие либо сбои и минимальная скорость сети =  здравствуйте! Пользуемся dom.ru с конца 2016 года. На данный момент у нас подключен самый дорогой пакет "XXL" с заявленной скоростью в 100mb/s. Почему же, спрашивается: настоящая скорость около 30mb/s а 27.04.17 скорость была около 10mb/s. за что же мы платим более 1000 руб в месяц, если тебе и близко не дают заявленную скорость? Данил , 27 апреля в 03:28>

 <Комментарий представителя провайдера = Добрый день, подскажите, каким сервисом вы проводите замеры скорости? Не могли бы вы произвести тесты на сайте speedtest.net и, если результаты не совпадут с заявленными по тарифу показателями, вышлите скриншоты и номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, обязательно разрешим проблему>

Отзыв < Такой себе интернет. Есть с чем сравнивать. Не рекомендую если есть другие варианты. Техническая поддержка полный шлак. Как персонал в офисе. Не слушают клиента, только навязывают что им выгодно> Александр , 30 марта в 17:24
<Комментарий представителя провайдера = Александр, здравствуйте, вы ни слова не сказали о качестве услуг, уточните, пожалуйста, вас не устроила только техническая поддержка? Вы были некорректно проконсультированы? Можете сбросить номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru? Я подниму историю ваших обращений>

<Халявный дом,ру = Ваша компания, халявщики, взятые на себя обязательства по обслуживанию, интернета и тв грубо игнорируются> Аатолий , 26.10.2016 в 10:12
<Комментарий представителя провайдера = Добрый день, уважаемый абонент! Благодарим за Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, на почту anastasiia.uliankina@domru.ru номер Вашего договора, чтобы мы могли разрешить эту ситуацию.>


Ну как, пока хватит? Вам же надо "походить под впечатлением"? Столько негатива сразу - ай-ай!... Это же сколько негатива, а!!! Зато в следующей части опубликуются положительные отзывы, явно состряпанные самими домрушниками и (или) лицами, с ними связанными ("штрейкбрехерами" типа). На...ть бы в эти рученьки...